🛍️ Devoluciones fáciles:

Tienes 60 días desde la fecha de compra para devolver tu producto si no estás satisfecho/a. El artículo debe estar sin usar, sin daños, con etiquetas y en su empaque original, junto con el comprobante de compra.

📩 Cómo solicitar:

Contáctanos primero a través del formulario en la página de “Contacto”. Te enviaremos las instrucciones y etiqueta de devolución. Los envíos no solicitados previamente no serán aceptados.

💎 Garantía de calidad:

Respaldamos todos nuestros productos con una garantía por defectos de fabricación. Si recibes un artículo dañado o incorrecto, notifícanos de inmediato para reemplazarlo o reembolsarlo.

🚫 Excepciones:

No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, perecederos, de cuidado personal, materiales peligrosos, líquidos inflamables, tarjetas de regalo ni productos en oferta.

💰 Reembolsos:

Tras recibir e inspeccionar la devolución, te informaremos si el reembolso fue aprobado.

Dado que el pago se realiza contraentrega, coordinaremos contigo la mejor forma de devolverte el dinero.

⚠️ Importante:

No aceptes imitaciones. Elige siempre productos originales para garantizar la mejor experiencia y respaldo.

📦 Procesamiento:

Todos los pedidos son procesados dentro de las primeras 48 horas hábiles tras su generación. Durante este tiempo, nuestro equipo prepara cuidadosamente tu pedido para su envío.

🚚 Envío y Entrega:

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del destinatario, oscilando entre 2 y 7 días hábiles.

Nos esforzamos por asegurar que tu pedido llegue lo antes posible, y te agradecemos por tu paciencia y comprensión durante el proceso.

💬 Atención al Cliente:

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu pedido o con el proceso de compra.

🕒 Horarios de Atención:

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